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初めての方は必ずご覧ください　　2006/11/12

特定商取引に関する法律に基づいた表記について

※システムメンテナンスのため、決済方法を佐川急便e－コレクトのみとさせていただきます。期間5月～6月まで（延長の場合もございます。）
e-コレクトについてはこちらをご覧下さい。

　

ご利用案内（目次）

◆よくあるご質問

　　　営業時間を教えてください

　　　クーリングオフはできますか？

　　　届いた商品が気に入らなければ返品していいですか？

　　　注文をキャンセルしたいのですが。

　　　領収書を発行して欲しいのですが。

◆キャンセル・返品

　　　お客のご都合による場合

　　　当店の都合による場合

◆ご注文方法

　　　ホームページからのご注文

　　　買い物カゴが使えない場合

　　　FAXでのご注文

◆お支払い方法

　　　代金引換

　　　郵便振替・銀行振込

　　　クレジットカード決済

◆配送方法

　　　お届け日時指定

　　　商品の受け渡し

　　　宛名書き・商品梱包について

　　　海外発送

◆送料、手数料

　　　送料

　　　消費税

　　　決済手数料

◆お届け日数

　　　ご注文商品の状況確認

　　　お問い合わせ先はこちら

よくあるご質問

Q．発送・梱包方法は？
A．商品をエアーパッキン（箱つぶれ・破損等を防ぐ梱包材料）で包み箱もしくは宅配用の袋に入れ中身の見えない様に梱包します。送り状には商品名は通販商品と記載しております。大型商品でメーカーより直送分などは送り状に商品名が記載してある場合もございます。

Q．営業時間を知りたいのですが。
A．インターネット、FAXからのご注文は２４時間受付しております。電話注文の受付日時は平日の午前９時～午後１７時までとなっております。メールでの対応は基本的に毎日受け付けておりますが、日曜、祝日の場合は翌日の対応となる場合がございます。

Q．クーリングオフはできますか？
A．ネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内にあり、「通信販売」に該当します。従いまして、「通信販売法」により、クーリングオフはできないことになっておりますので、予めご了承ください。

Q．届いた商品が気に入らなければ返品していいですか？
A．商品到着後1週間以内であり、商品が未使用・未開封である場合に限り、返品をお受けいたします。返送にかかる送料はお客様のご負担になります。返品の前には必ず事前にメールか電話でにてご連絡いただきますようお願いいたします。また返金が必要な場合には（前金をいただいている場合）送金手数料もお客様負担です。
※商品の性質上返品不可のものもありますのでご理解くださいますようお願いいたします。

Q．注文をキャンセルしたいのですが。
A．入金先払いの場合
商品出荷前であればキャンセルをお受けいたします。この場合、お客様には一切負担はかかりません。商品出荷後は申し訳ございませんが、「返品」という形になりますので返送料はお客様のご負担となります。
A．代金引換ご選択の場合
商品キャンセルはできません。代引きの荷物を受け取り拒否されますと、送料+代引き手数料が当店の負担になりますので、商品出荷後のキャンセルは、出荷にかかる送料＋手数料をお客様負担とさせていただく場合がございます。

Q．領収書を発行して欲しいのですが。
A．領収書はメール、もしくはお電話にてご依頼ください。
また、代金引換配送は、お支払いの際に配送業者が領収書を発行いたします。「モリス通販」の領収書をご希望の際は、ご連絡いただいた後、領収書をモリス通販宛にご郵送下さい（下記参照）。到着確認次第、「モリス通販」の領収書を郵送させていただきます。
*領収書の日付は受注確定日になります。
　

キャンセル・返品

ご注文確定後、キャンセルは基本的には出来ませんので、よくご検討・ご確認の上、ご発注をお願いいたします。特に代金引換の場合、商品の配送作業に入ってしまうため、配送の手配のご案内メールを送信した後はキャンセルを承ることができませんのでご注意ください。

尚、ご連絡の無いまま７日以内のご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとなる場合もございます。またご入金待ちの間に在庫切れとなる可能性もございますので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。ご連絡の上、商品到着後７日以内に当社までご返送下さい。なお、お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。配送途中の破損などの事故がございましたら、当社までご連絡下さい。送料・手数料ともに当社負担で早急に新品をご送付致します。

【返品の連絡先】

モリス株式会社　Ｅショッピング
〒676-0807
兵庫県高砂市米田町島82
TEL 0794-31-3177
Fax 0794-31-2237

　

ご注文方法

買い物かごからのご注文
　

１．商品を探す購入したい商品を選びます。商品検索で探していただくか、トップページの商品一覧などからご希望の商品をお選びください。モリスドラッグ通販では数多くの商品を取り揃えております。
２．買い物かごへ購入したい商品が決まりましたら、その商品のページにある「買い物カゴへ」ボタンを押して、買い物かごにいれます。その際、ご注文いただく個数を変更することができます。また、買い物かごに入れただけでは、買い物（購入）は終了しておりません。買い物かごがご利用になれない場合は注文フォームからご注文いただけます。また、ＦＡＸによる注文も承っております。ＦＡＸ注文フォームはこちらです。
３．買い物かごの内容注文する商品の商品名、単価、個数、金額をご確認して、内容が正しければ「確認画面へ」ボタンを押して確認画面に進みます。その際、ご注文いただく個数を変更することができます。

４．ご注文者情報入力へ
ご注文いただくお客様のお名前、ご住所、電話番号等をご入力下さい。
初めてご注文される場合は「ＩＤ登録されていない方」を選択し、次へ進んでください。お客様情報を入力してIDを発行いたしますと、次回以降のご注文時にお客様情報の入力を省くことができます。

５．送付先入力へ
お届け先がお客様情報の住所と同じ場合は、チェックをして次へお進み下さい。入力済みの住所以外のご住所に送付される場合は、送付先のご住所等を入力した後、一番下の「内容確認画面へ進む」を押して下さい。

６．決済、配送方法の選択
お支払方法は、銀行振込、郵便振替、代金引換、を選択してください。
（ａ）希望する決済方法をセレクトボタンより選択してください。
（ｂ）配送方法の選択を行います。
現在、モリスドラッグ通販ではヤマト運輸・佐川急便様を利用しております。

７．配送指定日時の入力
ご希望の配達時間がある際に、時間帯を選択してください。尚、配送日時の指定も可能ですが、取り寄せ商品におきましては入荷までの日数によりご希望に添えないこともありますので、あらかじめご了承ください。

８．注文内容を確認し、注文へ
最後に、今まで入力した注文情報が一覧で表示されますので、ご注文内容等をご確認の上、「この内容で注文する」ボタンを押して下さい。
尚、ご注文の内容、お客様情報はＳＳＬ暗号化通信を使用しておりますので、安心してご利用ください。
※注文が確定しますと、ご注文情報の変更は出来なくなりますので、ご注意下さい。

９．注文確定へ
これで、全ての作業が終わりました。正常にご注文が受理されますと、自動的にご注文内容の確認メールが届きます。万一届かない場合はご注文が受理されていない場合がありますので、お手数ですがご確認くださいませ。

　
買い物カゴが使えない場合
こちらの注文フォームよりご注文ください

ＦＡＸでのご注文
下記番号へご注文内容をＦＡＸください。

ＦＡＸ　0794-31-2237

ＦＡＸ注文用紙はこちらに用意しております→●

　

お支払方法

代金引換、郵便振替、銀行振込、クレジットカード決済に対応しております。

※システムメンテナンスのため、決済方法を佐川急便e－コレクトのみとさせていただきます。期間5月～6月まで（延長の場合もございます。）
e-コレクトについてはこちらをご覧下さい。

代金引換
商品到着時に、配達員の方に料金を支払う方法です。
代金引換ご希望の際はお電話番号を明記してください。
今なら全商品代引き手数料無料にて配送いたします。
　
郵便振替・銀行振込
ご入金確認後の発送となります。
お振込みの際、お名前の前にお客様の「ご注文受け付け番号の上４桁」を入力して下さい。
注文番号の入力が出来ない場合は、メールにてご入金の連絡をいただければ、スムーズなお取引が可能です。
銀行振込、郵便振替の振り込み手数料はお客様ご負担となりますことをご了承ください。
　

口座一覧
郵便振替	記号 00970 再発行番号 2 番号 93097 口座名称モリス株式会社 ※入金確認まで３～５日ほどかかります。 ※入金後メールで連絡いただけるとスムーズです。
三井住友銀行	三井住友銀行高砂支店（たかさごしてん）店番号　435 普通口座番号　6917009 受取人名：　モリス（カ
イーバンク	イーバンク支店番号　210 口座番号　7000278
ジャパンネット銀行	ジャパンネット銀行　　　　本店営業部　　　　　普通口座番号 4594030 受取人名　モリス（カ

クレジットカード決済
佐川急便のe-コレクトをご利用いただけます。

●取扱クレジットカード一覧

　　ご利用できるカードは下記のとおりです。
　　株式会社アプラス　　イオンクレジットサービス株式会社
　　株式会社オーエムシーカード　　株式会社オリエントコーポレーション
　　協同クレジットサービス株式会社　　株式会社クレディセゾン
　　国内信販株式会社　　株式会社ジェーシービー　　
　　シティーカードジャパン株式会社　株式会社セントラルファイナンス　
　　全日信販株式会社　　トヨタファイナンス株式会社
　　ポケットカード株式会社　　株式会社ライフ

※詳細は佐川急便e-コレクトのページにてご確認下さい。

配送方法

ご注文いただいた商品は、佐川急便様の責任のもと、安全にすばやくお客様のお手元にお届けいたします。商品配送の際には、商品が傷つかないよう梱包をし、配送を心がけております。

※システムメンテナンスのため、決済方法を佐川急便e－コレクトのみとさせていただきます。期間5月～6月まで（延長の場合もございます。）
e-コレクトについてはこちらをご覧下さい。

お届け日時指定
商品の配達の際には、ご希望の時間帯を指定することができます。注文画面の時間帯指定欄にてご選択ください。

午前10時～午後12時
午後12時～午後14時
午後14時～午後16時
午後16時～午後18時
午後18時～午後20時
午後20時～午後21時

なお、ご指定いただいた時間帯によっては、配送状況等の都合により一日遅れての配達となる場合がございます。またお届け地域によってはご希望に添えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。

商品の受け渡し
配送の際にお客様がご不在の場合には、不在連絡票をポスト等にお入れいたしますので、そちらに記載されております内容に従いまして、ご都合の良い日時をご指定ください。再配達の手配をさせていただきます。

また、住所不明等でお届けできなかった商品は、運送会社営業所に１週間保管されます。その後、弊社からメールにてお問い合わせいたしますが、お客様よりご連絡をいただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

海外発送
現在は日本国内のみの発送とさせていただいております。インターネットを経由し、海外からのご注文をいただくことは可能ですが、海外への商品発送は行っておりません。ご注文情報の入力の際には、日本国内の住所が必要になります。（海外のご住所はご入力いただけません）

　

送料、手数料

送料
ご注文された商品の配送料は、現在全国一律500円にて対応しております。また同一梱包が可能な場合は、いくつご注文いただいても送料は500円で結構です。ご注文合計金額が5,000円以上となる場合、送料は無料とさせていただきます。

手数料
・代引手数料
弊社で負担いたしますので、無料とさせていただいております。

・振込手数料
銀行振込、郵便振替の際に発生する振込み手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
・クレジットカード決済手数料
現在のところ当店にてクロネコ＠ペイメント利用手数料５％を負担いたしておりますので、お客様のご負担はありません。

　

お届け日数

ご注文いただいた商品については、納期の目安を設定させていただいております。

（１）在庫あり商品の場合
店頭に在庫がある場合は、受注確認後、通常１～３日以内に出荷手配いたします。お客様のお手元に商品が届くまで、約３日～５日とお考えください。ただし日曜・祝日をはさむ場合は配送の関連でお届けが遅くなる場合もあります。

（２）お取り寄せ商品の場合
在庫のない商品はメール・電話にて連絡いたします。 7日～１０日ほど出荷までにお時間をいただく場合があります。こちらは商品が入荷次第の出荷となります。

ご注文商品の状況確認
発送されたお荷物の状況につきましては、「商品発送メール」をご参照ください。また、「商品発送のご案内メール」に記載されているＵＲＬより配送会社の発送状況の確認画面がご覧になれますので、そちらもご利用ください。万一、メールの内容に誤り等がございました際には、お客様のご氏名と注文番号を明記の上、order@moris-shop.comまでご連絡ください。
　